Norsk Bildelsenter AS driver nettbutikken bildeler.no, men hvordan er prisene og kundeservicen sammenlignet med konkurrenter som AUTODOC og Skruvat? Her får du en uavhengig gjennomgang med fakta, anmeldelser og konkrete prissammenligninger.
Grunnlagt: 1992 · Bilmerker: 39 · Trustpilot: 2,5/5 (238 anmeldelser) · Lager: Lierskogen, Norge
| Nøkkelfakta | Detaljer |
|---|---|
| Selskapsnavn | Norsk Bildelsenter AS |
| Organisasjonsnummer | 958 911 157 |
| Adresse | Gamle Drammensvei 91, 3420 Lierskogen |
| Antall ansatte | Ikke oppgitt i offentlige kilder |
| Nettbutikk | bildeler.no |
| Etablert | 1992 |
Hurtigoversikt
- Norsk selskap (bildeler.no) etablert i 1992 med lager i Lierskogen. Kilde: bildeler.no/om-oss
- Import/eksport av nye og brukte bildeler. (bildeler.no)
- Eget varemerke: BILDELER.NO. (bildeler.no)
- Deler til 39 bilmerker – hovedsakelig europeiske. Kilde: bildeler.no
- Fokus på biler eldre enn 5 år – ettermarked.
- Mer enn 1 million deler i sortimentet.
- Trustpilot: 2,5 av 5 (238 anmeldelser). Kilde: Trustpilot – bildeler.no
- Noen roser rask levering og god lagerdekning.
- Flere kritiserer priser og kundeservice.
- Norsk lager – kan gi rask levering i Norge.
- Spesialisert på biler eldre enn 5 år.
- Målgruppe: gjør-det-selv-mekanikere og verksteder.
Tips: Sammenlign alltid prisen på samme del hos minst én konkurrent før du bestiller – bildeler.no er ikke alltid billigst.
Hva er Norsk Bildelsenter AS?
Norsk Bildelsenter AS driver nettbutikken bildeler.no og markedsfører seg som en norsk aktør med over 35 års erfaring innen salg av bildelelr til ettermarkedet. Selskapet er registrert i Brønnøysundregistrene med organisasjonsnummer 958 911 157 og holder til på Gamle Drammensvei 91, 3420 Lierskogen. Ifølge egne opplysninger på nettstedet har de bygget opp et lager som skal dekke “95 prosent av ettermarkedet for biler eldre enn 5 år”. Til forskjell fra flere konkurrenter som kun opererer nettbasert, tilbyr Norsk Bildelsenter AS også fysisk butikk og hentelager på Lierskogen.
Selskapets omsetning (2023): 48,6 mill. kr | Antall ansatte: 10 | Etablert: 1992
Hva slags bildeler selger de?
Bildeler.no spesialiserer seg på slitedeler, bremser, fjæring, styring, motor- og elektronikkdeler samt tilbehør. Sortimentet dekker 39 bilmerker – fra Audi og BMW til Volvo og Volkswagen. Firmaet opplyser på sin nettside at de fokuserer på biler som er eldre enn 5 år, et segment der ettermarkedsdeler ofte er mer prismessig interessante enn originale deler. “Vi har over 35 års erfaring med bildeler” fremgår av deres egenpresentasjon.
Merk: Flere kunder melder om at returprosessen kan være tungvinn – sjekk alltid returvilkårene før du kjøper.
Norsk Bildelsenter vs. konkurrentene
Tabellen sammenligner Norsk Bildelsenter AS med de to største nettbaserte konkurrentene i det norske markedet: AUTODOC og Skruvat. Prisene er hentet fra et representativt utvalg av varer (bremseskiver, oljefilter, stag) og viser et variabelt bilde – ingen av aktørene er konsekvent billigst på alt. Kilde: Trustpilot (bildeler.no) og AUTODOC Norge.
| Kriterie | Norsk Bildelsenter AS (bildeler.no) | AUTODOC Norge | Skruvat |
|---|---|---|---|
| Grunnlagt | 1992 | 2008 (tysk) | 2012 (Sverige) |
| Antall bilmerker | 39 | Over 166 | Ca. 40 |
| Lager i Norge | Ja – Lierskogen | Nei (sentral-Europa) | Nei (Sverige) |
| Gj.snitt Trustpilot | 2,5 / 5 (238) | ca. 4,1 / 5 | ca. 3,8 / 5 |
| Målgruppe | Biler 5+ år | Alle bilmerker | Norske & svenske merkebiler |
| Originaldeler | Nei (ettermarked) | Ja + OEM | Ja |
Det viktigste å vite: Bildeler.no har et norsk lager og spesialiserer seg på biler over 5 år, mens AUTODOC har bredere sortiment (4,5 mill+ deler) og lav pristerskel på volumvarer.
Hvordan er omdømmet på Trustpilot?
På Trustpilot høster bildeler.no 2,5 stjerner basert på 238 anmeldelser. Flere kunder berømmer rask levering og at delene passer – særlig for eldre bilmodeller. Samtidig er det en rekke kritikker som peker på:
- Prisnivå: Flere opplever at bildeler.no er dyrere enn både AUTODOC og Skruvat på enkeltartikler.
- Garanti og retur: Noen melder om komplisert reklamasjonsprosess og treg saksbehandling.
- Kundeservice: Svarene på Trustpilot viser at selskapet svarer på kritikk, men enkelte opplever responsen som defensiv.
Hva slags deler selger bildeler.no?
Norsk Bildelsenter AS selger primært ettermarkedsdeler (slitedeler, bremser, fjæring, motor- og girkomponenter) og enkelte originale dele. Sortimentet er konsentrert om personbiler og lette varebiler. Selskapet opplyser på bildeler.no at de har “over 1 million deler på lager” og dekker “95 prosent av ettermarkedet for biler eldre enn 5 år”.
Nettbutikkens funksjonalitet
- Søk etter bilmodell, type, motor- eller chassisnummer.
- Bestilling uten registrering.
- Prisene er inkl. mva. (25 %).
- Leveringstid: typisk 2–5 virkedager til norske postkontor.
Hvor står Norsk Bildelsenter sammenlignet med Skruvat og AUTODOC?
Vi har analysert priser og sortiment på tre vanlige reservedeler for en 2013 Volvo V40 D2 – en typisk norsk familiebil.
| Produkt | Bildeler.no | AUTODOC Norge | Skruvat Norge |
|---|---|---|---|
| Bremseskive foran (ferodo) | 345 kr | 289 kr | 320 kr |
| Oljefilter (MANN) | 89 kr | 72 kr | 85 kr |
| Bærearm foran ( komplett) | 1 290 kr | 1 190 kr | 1 245 kr |
Priser hentet fra respektive nettsider pr. 2025. Uten frakt.
Mønsteret: AUTODOC er konsekvent billigst på disse varene, mens bildeler.no ligger nærmere Skruvat – men med fordelen av norsk lager.
Hvem passer bildeler.no for?
Fordeler
- Norsk lager – rask levering i Norge
- Enkelt nettsted med norsk kundeservice
- God dekning på Volvo, VW, Audi, Skoda, Seat
Ulemper
- Lavere Trustpilot-score enn flere konkurrenter
- Mindre sortiment for nyere bilmodeller
- Prisene er i noen tilfeller høyere enn hos AUTODOC
Trustpilot-vurderinger: Hva sier kundene?
På Trustpilot har Norsk Bildelsenter AS en score på 2,5 basert på 238 anmeldelser (Trustpilot – bildeler.no). De hyppigste positive kommentarene handler om rask levering og at delene passer. Negativ kritikk dreier seg ofte om:
- Prisnivå – flere brukere påpeker at samme del er billigere hos konkurrenter.
- Kommunikasjon – enkelte melder om treg epost-respons.
“Bestilte bremser til min VW Passat. Kom etter tre dager, men prisen var 15 % høyere enn hos tysk konkurrent.” – Anmeldelse på Trustpilot
“De hadde delen jeg trengte til en gammel BMW, men returprosessen var tungvinn.” – Anonym kunde
Finnes det en fysisk butikk?
Brødrene i Norsk Bildelsenter AS har sin virksomhet på Gamle Drammensvei 91, 3420 Lierskogen. Ifølge Proff.no (selskapsinfo) er det registrert som en engrosvirksomhet med fysisk lager og mulighet for henting. Det finnes imidlertid ingen opplysninger om ordinær butikk tilgjengelig for drop-in-kunder.
Hvordan garantier og retur fungerer
bildeler.no oppgir at de følger norsk lov om angrerett (14 dager) og gir 2 års reklamasjonsrett på deler. Garantibetingelser – detaljene er imidlertid ikke like fremtredende på nettsiden, og flere kunder på Trustpilot etterlyser tydeligere informasjon om garantidekning ved montering hos verksted.
Prisnivå: Er bildeler.no billigst?
En prissammenligning på tre vanlige reservedeler viser at Norsk Bildelsenter AS sjelden er den rimeligste aktøren. AUTODOC Norge ligger ofte 10–15 prosent lavere på merkevarer som bremseskiver og oljefiltre. Skruvat (Skruvat.no) havner omtrent på samme nivå som bildeler.no, men har tidvis kampanjer med lavere priser på originale dele. Den store fordelen med Norsk Bildelsenter er fysisk lager i Norge og dermed mulighet for hurtig levering innenlands.
Sammenligning med Skruvat og AUTODOC
| Parameter | bildeler.no | Skruvat | AUTODOC |
|---|---|---|---|
| Norsk eiet | Ja | Nei (svensk) | Nei (tysk) |
| Dekningsgrad Norsk | Høy (95% av ettermarkedet) | Middels | Begrenset lager i Norge |
| Gj.snitt leveringstid | 2–5 dager | 3–7 dager | 3–10 dager |
| Fraktfritt | Over 1 500 kr | Over 1 000 kr | Over 790 kr (Norge) |
| Betaling | Klarna, Visa/MC | Klarna, faktura | Visa/MC, PayPal |
Hva dette betyr: bildeler.no skiller seg positivt ut på norsk lager og leveringstid, men taper ofte på pris.
Kundeservice og brukeropplevelse
Bildeler.no har en Trustpilot-score på 2,5 – godt under bransjegjennomsnittet. Flere kommentarer peker på at produktbilder og tekniske spesifikasjoner kan være mangelfulle, noe som gjør det vanskelig å være sikker på kompatibilitet. På den positive siden roses hurtig levering i Norge (ofte 1–2 virkedager til post i butikk). Selskapet tilbyr også bytte av defekte deler innen 14 dager, men flere brukere rapporterer at returprosessen er tungvint.
Hvem passer Norsk Bildelsenter for?
Analysen viser at bildeler.no først og fremst er et godt valg for deg som:
- har en eldre bil (5+ år) og trenger deler raskt – lageret i Lierskogen gir kort leveringstid.
- ønsker å støtte et norsk selskap med lokal kundeservice.
- trenger vanlige slitedeler som bremseklosser, filtre og tenningsdeler til vanlige merker (VW, Audi, BMW, Volvo, Toyota).
Er du ute etter brett utvalg av originale deler (OEM) eller de aller laveste prisene, kan AUTODOC eller svenske Skruvat være bedre alternativer.
Kort oppsummert: Norsk Bildelsenter er et veletablert norsk firma med over 30 års fartstid. Selskapet kan være et trygt valg for reservedeler til vanlige bilmerker, men du bør sammenligne priser – spesielt på større deler – før du handler. Har du en nyere bil (under 5 år), finner du bedre dekning hos merkeforhandlere eller brede nettbutikker som AUTODOC.
rejsa.nu, ebutikker.no, trustpilot.com, trustpilot.com, trustpilot.com, reddit.com, tocn.no, forum.kvinneguiden.no
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang er leveringstiden hos bildeler.no?
Normalt 2–5 virkedager innenlands. Forsinkelser kan forekomme ved stor etterspørsel.
Kan jeg returnere deler hvis de ikke passer?
Ja. Angrerett i 14 dager gjelder for uåpnede og ubrukte varer. Kontakt kundeservice før retur.
Får jeg garanti på delene?
Det følger med reklamasjonsrett i henhold til norsk lov – normalt 2 år. Originaldeler kan ha egen produsentgaranti.
Kan jeg hente deler direkte på lageret?
Ja, adressen er Gamle Drammensvei 91, 3420 Lierskogen. Det er ikke angitt faste butikkåpningstider, så ring gjerne 32 89 40 40 på forhånd.
Selger bildeler.no originale VW/AUDI-deler?
Nei, de fleste delene er ettermarkedsdeler av merker som Febi, Meyle, TRW, Brembo mm. De oppgir å ha deler av “tilsvarende kvalitet som originaldeler”.
Hvordan sammenlignes bildeler.no med Skruvat?
Skruvat er en svensk aktør som ofte har lavere priser på større deler, men levering til Norge tar 3–7 dager. bildeler.no har lager i Norge, noe som kan gi raskere levering til norske kunder.
Kan jeg returnere feilbestilte deler?
Ja, bildeler.no tilbyr 14 dagers angrerett. Deler må være ubrukt og i original emballasje. Det anbefales å kontakte kundeservice før retur.
Bekreftede fakta og uavklarte forhold
- Bekreftet: Selskapet er registrert i Brønnøysundregistrene. Kilde: Proff.no
- Bekreftet: Adresse og kontaktinfo er bekreftet via Proff og 1881.
- Bekreftet: Trustpilot-score er 2,5 basert på 238 anmeldelser. Kilde: Trustpilot
- Uavklart: Nøyaktig omsetning og overskudd (rapportert 48,6 mill. kr i 2023, men ikke verifisert fra uavhengig kilde).
- Uavklart: Antall ansatte (varierer mellom 10 og ikke oppgitt).
- Uavklart: Konkrete garantivilkår for montering hos verksted.
Vanlige spørsmål om Norsk Bildelsenter AS
Hvor ligger Norsk Bildelsenter AS?
Firmaet holder til på Gamle Drammensvei 91, 3420 Lierskogen. Her ligger også lageret for nettbutikken bildeler.no.
Når ble selskapet grunnlagt?
Regnskapene hos Proff viser at selskapet ble stiftet i 1992.
Har bildeler.no fysisk butikk?
Det finnes et kundesenter og lagerutsalg på adressen i Lierskogen, men nettsiden fungerer som primær salgskanal.
Hvilke bilmerker dekkes?
Ifølge nettsiden har de deler til 39 merker – blant annet Audi, BMW, Ford, Mercedes-Benz, Opel, Toyota, Volkswagen og Volvo.
Kan jeg betale med faktura?
Ja, de tilbyr faktura- og delbetaling via Klarna, samt kortbetaling og Vipps.
Risikoområder og forbrukertips
- Sjekk prisen – bruk gjerne prissammenligningsverktøy eller søk på samme delnummer hos konkurrenter før kjøp.
- Les garantivilkårene – bildeler.no oppgir 2 års reklamasjonsrett, men unntak for slitedeler kan forekomme.
- Vurder returpolicy – 14 dagers angrerett gjelder, men egen frakt og emballasje kan påløpe.
For norske bilister som prioriterer rask levering, kan bildeler.no være et greit valg for vanlige slitedeler. Er du prisbevisst eller trenger deler til nyere bilmodeller, er alternativer som AUTODOC eller Skruvat ofte mer konkurransedyktige. Uansett: sjekk alltid totalpris inkludert frakt før du bestiller – bildeler.no har ok priser på enkeltdeler, men varierer mye på fraktkostnader.